Por Enrique Gómez
A la altura de cualquier
lugar del primer mundo, Living es un claro ejemplo del éxito empresarial en
el ambiente gay mexicano, un negocio con sentido humano y social que se ha
mantenido durante más de dos años en el gusto de la gente, gracias a la
excelencia en su concepto, servicio, infraestructura y música. Un sitio que
nos gusta presumir con nuestros amigos bugas.
Aunque no existe una clave
para el éxito, la fórmula para Living ha sido en gran medida la mancuerna
conformada por Gaby Ruiz, directora administrativa, y Sergio Colmenares,
director operativo del lugar. Sus diez años de experiencia en El Numerito,
Penélope y Blush son garantía de calidad.
Asentado en una hermosa casa
estilo colonial, Living abre sus puertas todos los viernes y sábados a partir
de las once de la noche, y ofrece diversión al máximo con dos salas de
música diferente (electrónica y pop) para un mismo tipo de gente.
Para mantener el elevado
nivel de calidad de servicio a su clientela, Living cuenta con una planta
laboral de casi 90 empleados, quienes garantizan tu seguridad y diversión, y
entre los que se encuentran meseros, garroteros, bar tenders, bailarines,
DJ's, técnicos y personal de seguridad y mantenimiento.
Aunque Gaby y Sergio son
heterosexuales, siempre están muy en contacto con el mundo gay y, aún más,
apoyan actividades, grupos y eventos lésbico-gay, como el festival de cine Urban
Fest y el Festival Juvenil de Diversidad Sexual de la ciudad de México.
Apoyan económicamente las
actividades de organizaciones de lucha contra el sida como La Casa de la Sal y
Ser Humano. También reciben y distribuyen entre sus clientes la propaganda de
otros negocios como revistas publicitarias y agencias de viajes.
Gaby y Sergio cuentan con
otro negocio: El Gallo, un restaurante de La Condesa que si bien no es gay
está abierto para todos y todas, donde serás bien tatado, puedes ser tú
mismo y sentirte en confianza. Además, están tratando de crecer como grupo
empresarial y de seguir abriendo opciones dentro del ambiente gay.
"No queremos comernos el
pastel solitos, también queremos que alcance para ayudar a la gente. Living
es un negocio con visión social y humana, no sólo con una visión
empresarial", afirma Sergio Colmenares, un chico de 28 años que empezó
como relaciones públicas de El Numerito hace diez años y ahora es gerente
operativo de Living.
¿Qué tan difícil es
hacer un negocio gay en México?
Gaby: Es difícil como cualquier otro negocio, por las autoridades, por
encontrar un buen espacio y por la inversión que representa. Somos un grupo
de empresarios que nos gusta invertir en nuestro negocio, queremos siempre
innovar antes de que otros lugares lo hagan y consentir a nuestra clientela.
Después de dos años, estamos mucho más fuertes que nunca.
¿Cómo han sido estos
diez años de aprendizaje?
Sergio: De golpes, experiencias, fracasos, éxitos, tristezas, alegrías,
traiciones y problemas con otros establecimientos, pero el tiempo no pasa en
balde. Hemos sabido hacer el negocio y ahí la llevamos, cada vez hacemos
mejor las cosas, con la convicción de que lo que estamos haciendo es lo que a
la gente le puede gustar.
¿Cuál es la fórmula del
éxito?
Sergio: No hay una fórmula, pero la experiencia es una buena herramienta
para lograrlo. Ser honestos, ser buena persona y no crear conflictos ayuda
mucho, porque eso te deja abiertas las puertas con la gente Es importante
tener una buena imagen ante los demás, ofrecer buenas ideas y dar un servicio
de calidad. Es muy sencillo tener un espacio, pintarlo, ponerle luces, colocar
bocinas y vender cervezas y alcohol. Eso todo mundo lo puede hacer, pero
hacerlo con calidad es nuestra diferencia.
